不同格式的文件需要不同的软件支持，看你的文件名称后缀，一般式缺少word或者PDF，去下载office2007版或者adobe reader X 10.0的就OK了，到百度搜索下吧
文档的格式？后缀名？要是PDF要用ADKBE READER一类的文件才能打开。
没装Microsoft Word吧。。
你看看后面是什么格式的文件？
