windows默认就是ctrl+z是撤销，你的要是不起作用就是被第三方软件给覆盖了，比如输入法或者QQ之类的里面设置了ctrl+z实现其他功能，建议进安全模式试试看，应该是正常的；要是得话，那你就得一个一个的分析你的启动程序了；
调整方法是选择菜单“工具”中的“自定义”，在出现对话窗口上点击右下方“键盘”，在新出对话窗口中的类别内选择“编辑”，“命令”中选择“editundo”，点击“请按新快捷键”文本框，用键盘按Ctrl+Z，点击指定确认即可。
因为ctrl+z这个快捷键已经被其他程序占用了，是不是你设置其他程序的快捷键里有ctrl+z啊，你试下将所以程序都关闭，然后再试一次ctrl+z，看是否有效！或都你最近装了什么软件才导致ctrl+z这个快捷键失灵的，你就装那个程序卸载了再试下！
Ctrl+Z是撤销上一步的快捷键，如果没有上一步就无法撤销，所以没反应
或者说在电脑中把Ctrl+Z设置成别的快捷键了
你在电脑上做什么文件，按ctrl+z没反应，在正常情况下不会出现这种情况，除非你用错了地方
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