首先你的态度要坚硬，这个纯属航空公司售票员的失误，你可能没找对投诉的人，现在你要做的是：立场坚定，找到对的负责人，把售票员的工号记下，还有能够证明你在南航有购票的这一切的证据，包括给你回复的电子邮件等等都要留下，找到对的人，按照正常情况是可以全部退款的，我周围的朋友也曾经他们也发生过类似的事情，所以要态度坚定！找到对的负责人或者相应的领导！不要怕闹！证据！祝你能退全款！（他们是看人做事的，没什么不可能）
就打电话，就占线，要领导电话，一级一级往上找，一定会解决的，他们都怕投诉
不要轻易放弃！加油！找回属于你的！
赔偿有点多~~你也没找对投诉的地方~~
找消协投诉他们
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024