1、彩色墨盒堵头（用打印机自带的软件清洗工具清洗打印头试试）2、彩色墨盒缺墨（用打印机自带的软件查看墨量，墨量低或缺墨需更换）如果在质保内建议找商家或维修站处理。
这个问题要看你买的是黑白打印机还是彩色打印机，有没有装彩色墨盒。一般彩色打印机装了两个墨盒后会默认彩色打印。
