您好，请您查询您开通网银的账户是否为621098开头的绿卡通卡，只能该卡可以通过网银进行卡内定活互转，其他的银行卡或存折不能办理定活互转。
你的网银是在柜台开的还是自己在电脑上开的呢？如果在电脑上自己开的，是不能做这个交易的。我看到你的图像里是没有你的那个下拉账户的，说明，你没有签约的绿卡通账户。
需要去邮政银行营业厅开通相关业务，或拨打 95580（中国邮政储蓄银行服务电话）
一般网上银行转帐需要到营业厅开通才行
一般先要装邮政的小软件，在网上有。是防盗的。
然后会给你手机发个验证码。输入后，就行了。
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