朋友保了正德人寿两年多了 退保十多天了还没收到钱 客服也打不通 自助查询也打不开 这是什么破公司呀

打算退保的人，一定会先想到，怎样可以尽可能多退一点钱？这里有一份攻略：《「保险退保」怎么退，退保能退多少，如何降低退保损失？》

退保能退多少，可以分为这几种：

（1）全额退保

一般只有满足这几种之一才能全额退保：

1.犹豫期内退保

保险是有犹豫期的，退保时还在犹豫期内的话，可以全额退保，只扣取10元左右的工本费用，犹豫期一般是从签收合同回执后开始算起，一般是10天左右，合同里会写清楚。

2.被代签名

因为一些业务员操作不规范，保险合同的签名是被代签的，这时候可以申请全额退款。

3.有证据

要是能证明代理人违规操作或者欺骗了消费者，也可以申请全额退保。

（2） 退回现金价值

如果超出了犹豫期，能退的只有现金价值了，通常只有储蓄型人身保险才有现金价值，比如一年期以上的定期寿险、长期消费型重疾险、储蓄型重疾险、两全保险、终身寿险、养老保险、万能险和分红保险等；意外险，一年期的医疗险等等一般没有现金价值。

想了解保单现金价值，可以看合同或者给保险公司客服打电话，计算可以用以下公式：

（3） 退回现金价值+分红

现金价值上面说了，这里说一下分红。分红一般分成两个部分，一部分是约定好的固定给付客户的保险金，另一部分是取决于公司经营情况的保险金，这部分不确定的保险金就叫做红利。具体科普奉上：《揭秘分红险的神秘面纱》

可以知道，如果不在犹豫期内退保，退回的钱是少于所交保费的，也就说会有亏损，真的决定要退的话，退保的具体细节我整理在这：《保险退保时要留意哪些细节？》

望采纳！

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资料来源: 学霸说保险官网

正德人寿去年我家里也有保，但是我们觉得不合算，他保的病例真的很少见，有些我根本没有听过，我在退保以后根本没有收到钱，而且服务人员态度很恶劣，正德人寿真让人心寒，吃一堑长一智吧，是在不行可以起诉，让法律来解决吧……
希望能帮到你！

以后要小心点。别指望他们能有保障了。

“退保十多天了还没收到钱”是不符合保险公司关于退保工作流程规定时间的。一般不超过5个工作日。可以追究这个期间的利息损失！