先单独测试两个键是否好使，如果都好使的话，那就可能中毒或和其他软件的快捷键冲突了，直接用360等软件修复一下
估计是被其他软件禁用了，用闹猴Windows热键专家来设置吧
快捷键驱动装了吗？用驱动精灵帮你装吧。
