出现这个问题原因很多,可能是驱动掉了、也可能排线问题等。
需要一步一步的排除:
1、先确认电源线、电源适配器各个接头连接是否牢固、有无松动,如有,尝试重新插拔一下再试。
2、确认电脑使用的电源插座、插排是否有电,可找另一个电器(如台灯等)接上测试一下。
3、去除所有外部设备(如打印机、USB设备等)的连接后开机测试。
4、取下电源适配器和电池后,连续空按开关3次,每次3秒以上,然后先不装电池、单独使用电源适配器为主机供电开机测试。
5、尝试Fn + 空格键来启用/停用键盘背光灯,卸载后重新安装相对应的驱动。
6、如经过以上操作仍不解决,建议送至服务站。
您好:
以下方法供您参考:
您好,建议您到下面为您提供的官网,然后把你电脑后面的序列号输进去,然后下载跳出了的驱动。然后安装,应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
首先,你要确定安装了hotkey(热键)驱动,按
FN+F11试
DELL P03G:Alt+F6切换背光灯
建议将笔记本电脑送到官方售后网点经检测一下。希望可以帮到你~