我是平安车险的客户，车子出了交通事故，平安保险的工作人员误导，导致受伤人无法理赔，怎么办？

具体点呢？
下面的那位如果不是专业的，不懂就不要乱回答哈！省的误导别人。
查勘员说的那种情况是针对全责的，但是也不一定，因为无责方也要赔的，所以有几种情况的。可能是没有详细的告诉你，但是当时他也不知道交警会如何判定责任。我觉得交警和保险公司的人都有告知义务的。 因为双方都是机动车，且双方都有责任，交强险在限额内都是交叉赔付的，所以你的这些费用应该由对方的交强险公司赔偿，医疗费的限额是1万元，死亡伤残费限额是11万元。。现在你可能只有去找对方，且跟他说明一下情况，让他协助你索赔。交警证明上面有对方的电话。

按道理还是应该找对方赔付你的所有损失，如果你有证据（录音，或书面）证明是平安工作人员误导了你，就可以直接找平安赔付伤者的损失，或者直接起诉平安。
但是，如果你没有证据的话，就只能找对方的保险公司赔付人伤费用

双方事故，如果是你的全责，对方交强险无责代培你车上人伤1000元，如果对方有责，那你的费用肯定是对方交强险赔付，你可以先投诉给你办理的业务，起初没告知，也算是解解闷吧，如果对方车有责任你的车损，对方保险也要赔付的。

只要占有责任，交强险就要赔，而且交强险不看责任比例的，财产损失限额2000元，医疗费用限额10000元，死亡伤残限额110000元。像你说的费用才2400，交强险赔付就够了，根本不需要座位险来赔。本来很简单的事，双车事故，同等责任，你保险公司赔他的，他保险公司赔你的。说到底，这次事情是查勘员误导你了，可能他以为是你的全责。把你的人伤资料拿给对方保险公司，可以报德，记住交警证明也拿上。你们去交警队调解下最好。车险理赔最好还是找专业人士咨询一下，省的麻烦事跑来跑去，希望对你有帮助

您好！林子大了什么鸟都有的，到底保那些东西什么责任范围要好好问清楚，是好的业务员就会给你买的保险的时候给你说清楚，像我之前买平安的那个业务员什么都没有给我说清楚，我的车大灯倒车碰墙上了，他们过来看现场，说没有伴车身损失不给赔，我当时就郁闷，我买了保险那么多钱，出了事为什么还不给赔，前段时间阳光保险集团的业务员打电话介绍了下，说要分条款，只有阳光和人保才会赔的。顿时我就无语了，真的是在利用我们老百姓的善良心，唉，还好是买一年，今年能换别的保险公司，再也不信任平安了。太假了，欺骗我们，当时说的好听，结果最后态度很差。