首先,你可以上网查询申通关于你家那块是否配送,官网都有的。http://www.sto.cn/wdcx.asp
如果,说实话,你家的地址或者镇上的地址都不在配送范围(扩大配送他要增加成本,要租场地人手开工资,买电动摩托单车……),那我劝你还是去拿吧。
如果以后碰到这样的事,最好用EMS,贵,但好歹送货上门,否则你来回的车票啊,时间啊都划不来。当然,快递行业鱼龙混杂,EMS也不是什么好鸟,你权衡价格和方便程度了。
不同意“ 旺旺名皮草国际 ”同学的部分方法。第二条不现实,能不能送到地址,在淘宝类网站购物时买家心里也应该明白,卖家不会去查该地址配不配送的。
我现在觉得,应该是申通自己的问题。否则,快递上门取件时,收货员应该已经查询过了,不给配送的会跟卖家说,联系好了再发。现在这种情况,应该是申通xx分布懒,态度恶略。直接打申通的客服热线投诉,如果你能找到送货员手机,一并告知客服。。。如果不行,你联系卖家,说快递恶劣,要他找(他们平常固定人员上门取件的)收货员,否则给差评。。。不是威胁,是正当防卫而已。
方法有3个:一,自取,,不过你不愿意去,这个直接PASS掉了。
二,联系卖家,跟卖家说,这个快递不送件到你那边,叫她给你转成其他能送到你那里的快递。(这个必须要卖家打电话给发件公司,然后发件公司打电话给你们当地的公司,要求转其他的快递,不过这个会出现一个转寄的费用,不知道卖家愿不愿意给你转。)
三,货自动退回,,,你申请退款,不过卖家估计会问你要寄件的运费。
打客户服务电话
如果是淘宝购物 你就申请退款好了 理由:没有收到货物