若是音频,建议采用MP3格式,视频采用WMV格式,这个格式适用范围最广。(下边说的是视频问题)若是你的电脑PPT上没有带这个格式的解码!那样的话,你点击它的时候,会出来一个对话框,用电脑里的其他播放器另外单独打开的!我不知道你的插入过程,不敢说你的做法对不对,现在给你介绍一种方法,你试试,你若做对的话,方法一定是没问题的,若还是不能播放,请你换个电脑试试!方法如下:打开PPT,在要插入的幻灯片下边重新建立一下空白的幻灯片,在这个幻灯片上插入视频,并在出现的对话框里选择自动播放,这样子就可以了。再多说点,这个片上的视频框不要占满整个屏幕,下边最好设置一个动作按钮,方便你回到PPT中。你试试吧,做完后运行测试一下,若还不能播放,你换个电脑再试,应该就明白怎么回事了!