做汽车销售的基本常识是哪些

1、汽车方面的专业知识，了解你所卖的车的所有性能
2、对你所卖的车扬长避短，客户肯定会拿你的车和别的车或者别的店比较，你要知道如何扬长避短说服客户：比如客户说你的比其他4S店贵你可以说你们服务更好或者赠送那些礼品精品，你的车别某款车耗油你可以说你的车动力更足适合哪些路况
3、了解你的竞争对手，竞争对手包括一些其他的4S店以及大概范围内的同一品牌其他款或其他品牌的车。包括价格，车的性能，市场等等
4、良好的服务意识，不要用偏见的眼光去看客户觉得他没钱只是看看车不会买的就不提供好的服务，很多人都是深藏不露的。还要有良好的售后服务，客户是你一生的客户，做销售靠的都是积累起来的人脉，你客户身边的人都是你的潜在客户，千万别做拿了提成就不理客户的蠢事。
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你好 汽车销售首先当然是要知道分类 比如宽体自卸车有北方奔驰、同力、通力、陕汽、蓬翔、航天万山、航天泰特、欧曼、、、、、、、 很多啦 再就是要知道汽车总体构造及行使原理，柴油还是天然气的 技术参数最重要了，比如发动机啊 变速箱 桥 轮胎什么的 你都得掌握啊 除了这些理论最重要的就是你会交流 一定不能让客户觉得你不专业或者不热情 呵呵呵 祝你顺利哦

基本常识是什么