为什么我的卡巴斯基安全部队2012的云保护不能用？

　　

　　

尊敬的用户：

您好！

未能连接云网络请检查以下几种原因：

1.检测网络是否正常：检测网页是否可以打开，是否可以登录国外的网站。 .如果网络无法访问，查看网络环境（比如长城、海泰宽带）对访问国际流量是否有限制。

2.检测是否加入KSN：请点击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面，点击右上角“设置”--“高级设置”,再点击左边的“用户反馈”，将右边“我同意加入卡巴斯基安全网络”勾选上，点击“确定”。

3.查看“文件顾问”或“应用程序活动”组件有无安全信誉： 查看应用程序的安全信誉：鼠标右键点击应用程序，选择“查看在KSN中的信誉”。查看应用程序活动组件的安全信誉：请点击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基程序主界面，点击主界面中间向上的箭头，在展开的功能按钮界面中点击“应用程序活动”按钮，查看“正在运行的应用程序”中“人气”一览中查看有无人气。

4.系统是否为win7系统使用PPPOE拨号上网： 云保护功能内显示未建立链接到KSN安全网络服务器，不代表产品确实未链接到KSN安全网络服务器，该界面呈现的仅仅是KSN安全网络服务器的当前一段时期的统计信息，这些信息会在启动云保护功能时被同步到用户计算机上。可以把卡巴斯基程序退出重新打开试一下。

最后，如果您还有卡巴斯基授权，您也可以尝试安装最新版本卡巴斯基2013，输入您现有的授权即可激活，查看是否有此问题。

感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。

激活码或者key被卡巴封了

电脑系统出了问题吧。。建议从新装下就对了。。

你没有开启防护吧