1.应该是以前的杀毒软件没卸载或卸载后没清理干净,诺顿对这方面很敏感。
2.右击“我的电脑-属性-硬件-设备管理器-查看-显示隐藏的设备”,将与电脑以前安装的查毒软件有关的隐藏设备卸载(如果有的话)。或者打开“控制面板-管理工具-服务”,将与有关的服务全部停用,设置成“已禁用”。
3.不过此杀毒软件并不是免费的杀毒软件。一般电脑只需一个比较不错的免费的杀毒软件即可。从综合的资源占用来看,国内的腾讯电脑管家查杀和防护能力也都不错,而且也是免费的,当然只要是优秀的杀毒软件,那么综合的查杀能力都是差不多的。赛门铁克杀毒软件也是很不错的选择的。