楼主这个问题只能是去银行办理，预留手机号只能是在银行柜台人工更改。
这位朋友，你可以携带个人有效证件到工商银行，有工作人员审核后帮你变更新的手机号码。
用身份证和工商银行卡到柜工商银行面上去更改信息，换成新的手机号就可以用了
