英语客服工作还是很累的，首先要你英语自我介绍，对客服行业的认识，所需要的素质，对电信行业的认识，这种专业知识你进去之后是会培训的。但你面试时还是要提到自己要去学习这个行业的专业知识。还有会问你的抗压能力强不强，你的解决纠纷问题能力强不强，举例说明。你能在这个行业坚持多久，你如何解压等等，有时还会问你一些私人的问题，都还好。其实并不算很难，自己放松一些去回答问题，不要可以掩饰什么就行。问到你能干多久，没必要说会一直干下去。可以说自己在寻找适合自己发展的空间，慢慢摸索直到找到自己真正想要的，这就可以了。祝你好运！
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