一是下载的文件损坏了部份。二是下载的文件中没有EXCEL三是安装时错把EXCEL没勾上四是你的系统有问题。以上是可能的问题 没看你的电脑 就只能猜了
下载个桌面右键管理工具， 具体工具请 百度一下，谢谢
