您好,感谢您使用三星产品!
当出现这个问题时,请尝试首先点击未读短信,但是,操作后如果问题依然出现,请按下面的步骤操作:
1.在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设置】。
3.向上滑动屏幕,点击【应用程序设置】。
4.点击【管理应用程序】。
5.点击【全部】,点击【信息】。
6.点击【清除数据】,并选择【确定】,然后重启手机即可。
以上回复希望对您有所帮助,谢谢!
我也碰到了这个问题,刚才自己给研究出来了!希望能帮助你!
我的未读短信是 “移动来电提醒”,不知道你的是什么,不过没关系, 你从通知栏 拉下来的时候会看得见发短信来的号码的,虽然点击以后打不开,但是可以看见发短信的号码, 你把那个号码保存起来,或者给那个号码发一条信息,随便发什么内容,然后你的短信里面就会出现你发的短信,一会儿那条未读短信就马上出现在你发的短信的上面,然后通知栏和那个短信都不会再有未读短信的 标志了。
简单一点的步骤:
1. 拉下通知栏,记下发短信的号码,比如是 10658610
2. 将 10658610 保存起来后,给它发一条短信(或者直接给他发一条短信)
3. 到信息里面查看,有你和 10658610 的会话, 马上你就能看见他之前给你发的和你刚才发给
他的短信。
这个时候,你就会发现那个未读短信的标志就不见了。
(不要随便回复出厂设置哦~~~~ )
我也刚遇到这样的问题,用楼上推荐的答案试过还是不行,自己瞎琢磨了几下,发现进入信息界面,让后按左下角的那个键,进入文件夹视图,就看到了那条短信了,长按在那条短信上就能删除了。希望我的这个方法对大家有帮助。
我也出现了,还是七条信息,是日期时间问题,如果因为日期出现问题,新信息就会在繁多的短信最后面。
可能有病毒吧!不行就恢复下出场设施,不过有的也是短信的问题有的短信转发了就这样!还有的短信不能删除!只能格式化!