错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现就是网卡灯一直闪或者不亮。出现错误651提示是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的,用户端(拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身和入户后线路),网通负责部分(电话外线、局端设备和设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者是设备出问题导致不通。
宽带连接错误651的解决途径一、重新拔插插头将网线的插头拔下,看有无损坏;重新插入后网卡灯还是不亮的话,可能是Modem或者网卡的问题。二、系统故障1、更换系统文件,将C:\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换;2、文件权限问题,将C:\windows\system32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限,双击WMI文件即可;3、网卡驱动问题,将“设备管理器”中的网卡卸载掉,重新启动电脑,系统会自动重新安装自带的驱动;4、设置网卡,在“设备管理器”中找到网卡,右键单击后选择“属性”,选择“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M全双工”;5、重启电脑,创建一个新的宽带连接,不填写用户名和密码直接连接,如果出现“错误691”的提示,输入准确的用户名和密码就可以解决这个问题了;6、拨打当地的服务提供商,让专业人员帮助解答。
1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置
由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb 猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路) 网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)解决:请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要从新安装),如果猫是在代理商处购买,猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。
编辑本段处理办法
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换,一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
宽带651错误怎么解决
路由器连接错误,要找出路由器是否连接错误的原因,是不是网络不通或者是路由器的密码错误,重新设置密码就可以做到了。
你可以重启路由器,或者按住路由器后面那个小按钮,恢复出厂设置,再重新用