建议楼主换个耳麦试试，如果不行，估计楼主是耳机的接口有点儿问题，建议拿到惠普金牌服务店检修。
win7系统：控制面板/硬件和声音/管理音频设备/通讯耳机属性/高级、把独占模式两个全部打钩然后点击确定就可以了。
我的也是这个问题 我去惠普金牌服务店检修人家说这是系统冲突没办法，哎 真是的 ，开始那人不知道还给我重装了系统 ，太差劲了，以后别买这个牌子的东东了
