华为p20突然黑屏,强制关机后不能重启,充电也不能重启

2024-11-24 23:10:51
推荐回答(3个)
回答1:

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏,建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2.若无法退出该软件,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

回答2:

可能是主板烧了,建议去华为客户服务中心检查一下。我的是华为P10,也是突然黑屏,去了检查后说是主板烧了。

回答3:

我的也是突然这样,请问你最后怎么处理的呢