可以这是消费者权益保护法
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
第二十三条
经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会调解 (三)向有关行政部门申诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲 裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。
我也遇到了这样问题 配的眼镜戴了四个月眼镜腿折一个 去店找 他们说花钱配一对腿380 我不可能花钱配 这就是质量问题 我会继续找的 不行就打12315
您是眼镜是怎么坏的，如果不是人为的话，一般都是要换的，您可以投诉12315,像眼镜店很怕上新闻的。自己要有保护自己利益的决心。
这帮人，都是这样的，以为消费省都是好欺负的，顶你。
楼上的，顶↑，去告，告死这些奸商，以大快人心！
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