在agoda定了酒店,但agoda却扣了两笔钱

2024-12-17 06:40:04
推荐回答(4个)
回答1:

你是用JCB的卡在网上订酒店的吗?如果不是visa或master这样的信用卡就会出现这样的问题,因为我之前用的JCB信用卡,但是网上订购的酒店费用是用人民币或非美元表示的话,就会出现两次汇率的转换,转换当中会出现费用,所以造成原先冻结的费用无法扣除,只能直接扣除较多的那笔费用。你可以直接叫银行解冻被冻结的那部分资金。

应该不是agoda的问题,是信用卡和汇率转换问题。建议大家预订酒店用visa或master的信用卡。

回答2:

如果您在 Agoda 预订酒店并收到了两张付款通知单,可能有以下几种情况:
1. 预授权:有些酒店会要求在入住客人的房间内进行预授权,以保证客人的房间费用和额外费用(例如,洗衣费、电话费等)可以在入住时直接扣除。这种情况下,Agoda 会扣除两张付款通知单上的金额,但其中一张会在客人退房时退还给客人。
2. 两次扣除房费:如果客人在预订酒店时选择了预付款或担保付款方式,Agoda 可能会在预订时扣除一笔房费,然后在入住时再扣除一笔房费。这种情况下,客人可以在酒店前台支付剩余的房费或通过 Agoda 客服与酒店协商解决。
3. 误扣款:有时候,Agoda 可能会在预订过程中出现误操作,导致扣除了两次房费。这种情况下,客人可以通过 Agoda 客服与 Agoda 客服团队联系,并提供相关的订单信息和付款凭证,以便 Agoda 进行退款处理。
无论哪种情况,客人都可以通过 Agoda 客服团队获得帮助并解决问题。如果客人已经支付了房费并且 Agoda 扣除了两次款项,Agoda 会根据具体情况进行退款或协商解决。

回答3:

agoda就是个垃圾网站。我订这么多酒店,从没遇见过下订单时立马扣款的。网站要求提供信用卡担保,我以前在booking上订酒店也会有这种要求,正常。但是,区别在于,agoda在你按确认订单的时候就已经从信用卡上扣款了,如果行程改变或者取消订单,agoda是要收取15美元的手续费,外加酒店第一晚的住房款的百分之30%。我打电话去取消订单的酒店问了,他们根本不收取这个款项。也就是说这个钱是agoda自己收的,这根本是霸王条款。我是提前2天取消原本预定的酒店,结果被agoda硬扣了25美元。恶心的骗子网站,当中国人没用过国外的订酒店网。之前用booking的时候,订单照样可取消,完全免费,根本没有收取手续费这回事。奉劝亲们不要订agoda了,用了就知道,那就是一垃圾。

回答4:

你被冻结的是信用卡的预授权吧 一般你消费之后过十几天就解冻了 都是这样的 具体你可以咨询给你订房的那位