楼主您好！
电话预订火车票的过程如下：
1、拨打当地火车票预订电话（不知道的话可以上网或者打114、12580等号码查询），根据语音提示确认要买的票
2、记录订票成功后取票的验证码（到火车站或者代售点取票就靠验证码）
3、到火车站或代售点出示验证码交款并取票
由于我是在西安订的票，那边不需要预付款
至于证件，楼主还是带着身份证吧！
祝楼主好运！早日订到票！O(∩_∩)O~
打电话定了后你直接记录下哪个验证码，其实验证码没什么用，因为你要输入身份证的信息的。所以你到时拿上身份证去太原铁路局管段内的任何一个火车票代售点或者火车站都可以取票，不需要支付预付款，一般订票超过12个小时还不取票的话，系统就会自动把你的订票的信息删除掉的
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