强行关机并重新启动电脑，在开机时按F8进入Windows高级选项菜单，选择安全模式进入回车进入，在安全模式中尝试是否可正常的关闭电脑，如可正常关闭，就说明电脑中毒或是系统驱动错误。使用一些专业的杀毒软件，进行全盘扫描病毒，尝试重新安装系统驱动程序。如最后实在不行，可先把系统GHOST备份一下，然后重装系统尝试。
按住开关不放强制关机后再开机试一下。
重新做系统
