若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用，并于3日内跟“我买网”客服中心联系。经检测确属质量问题的，客户可以选择退货，“我买网”将对该问题商品全款退货。存在以下情形之一的，“我买网”不承担退货责任： 1.任何非购自“我买网”的商品。2.任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品。3.任何因客户原因导致超过保质期的商品。4.仅赠品存在问题，且不影响主要商品使用或食用的。
