吉娜·诺里斯(奎恩·拉提法饰)是一位待人和善、性格开朗的美发师。为了能让女儿瓦妮萨(佩吉·赫特饰)在亚特兰大一所著名音乐学校学习,吉娜毅然离开了芝加哥和她一直以来工作的美容店,搬到亚特兰大这个陌生的城市里来。为了生计,初到那里的吉娜第一件事就是找工作,好在她有长年做美发师的底子,很快便在一所高级美容店干起了老本行。可是事情却没有她想像那样美好,美容店的老板乔治(凯文·贝肯饰)是一个自大狂妄、悭吝傲慢的家伙,他经常对吉娜指手画脚、随意羞辱。不过为了生活,吉娜只能忍气吞声。但当有一天,乔治更加肆无忌惮地辱骂吉娜时,她再也无法忍耐下去,一怒之下当即辞职,愤然而去。
辞掉工作后的吉娜理智地考虑了一下现状,认为只有自己做老板才能真正不受人摆布,同时也可以好好教训一下高傲自大的乔治。于是她决定自己开一家美容店,这也是她一直以来的梦想。想法成形后,她就找到一家有点破旧的小店并租了下来,在朋友的帮助下,小店立刻被粉饰一新。“吉娜美容店”也就开始正式营业了。一开始,困难是接连不断的,客户寥寥无几、破旧的电器时常出毛病、再加上过去的老板乔治也总是跑来捣乱……吉娜投入全部财力的小店几乎快要经营不下去了。但是坚强的她还是继续坚持着,针对这些状况,吉娜采取了一些更为人性化的方法。首先,她以自己高超的美容美发技巧吸引一些固定客户,信宴其次她以真挚的热情和诚意打动了顾客,使来美容院的女人们都感受到了温馨的气氛。这个小小的美容店不仅是竖坦滑做美容美发的地方,而是一个坦诚彼此内心、倾诉烦恼、互动真情的场所。渐渐地,吉娜的美容店名气越来越大,甚至是以前乔治美容院的顾客都转向她那里,吉娜也终于如愿以偿的为自己出了口气。而这时爱情也悄然无息地降临到吉娜的身上,经常来店里修电器的乔(迪蒙·豪索饰)也慢慢敲开了吉余腊娜的心扉……