管理亲戚我认为:第一 是对公司的制度、流程、标准的执行。第二是领导者的人格魅力。第三是学会有效的沟通。
其实管理的本质是管事,把工作的流程梳理清晰,把工作的标准制定清楚,接着就是让员工如何按照流程和标准严格执行。这就提出了一个问题,这家公司现在有制度,或是流程、标准吗?如果有这些制度可执行吗?如果不可执行,他有能力改善这些流程和标准和制度吗?如果没有能力改变是因为 老板的原因还是他个人的原因呢?
我认为不要放大地看所谓的家族企业,其实民营企业都有这些问题。他们任何不服管教的原因基本上是公司的制度不健全,或是执行不得力,特别是管理者执行不得力。
不妨做一个假设:老板的亲戚都是愿意执行公司制度的,但是他们发现不执行也不怎样,所以他们就放任自己,置公司制度于不顾了。这里问题是:中层以上干部的不作为所致。
再做一个假设:老板的亲戚都是不想遵守公司制度的,认为自己可以游离于公司制度之外。所以他们压根没有制度的概念。那么问题还是在中层干部身上,因为入职培训时相关制度的培训没有到位。
再来一个极端的假设:老板交代亲戚你们不要管你们的部门经理,你们有什么问题可以直接向我汇报,甚至要求亲戚要暗地监督部门经理。这样的情况基本上比较少见,因为一个理性的老板是不会吧自己的事业来开玩笑的。问题还是从中层干部身上找,因为你的所做所为已经让老板不放心了,不论是能力还是专业你无法让老板放心。
这确是个难题,虽说是对事不对人,但有着亲威这一层关系在这里绕也绕不过去,再说中国又是个人伦社会,几千年的文化都是靠着血源关系维持下来的,要不然也不会有“家天下”这个说法了。个人建议,把公司所有的亲威叫过来开个座谈会,征求一下大家对公司管理的看法,并阐明自己对公司治理的看法,并希望大家能够理解。这样一来,日后就算有哪位亲威违反公司被处理了大家也能理解。
以上几位说的即是。公司里只有上司、同事、下属的关系,没有亲戚朋友。这样认为,就便于管理了。
没有亲戚只有制度,制度面前人人平等。公平公正公开,先把事说明白了,对事不对人。
让最合适的人在最合适的岗位上工作,就能最好的出绩效,少麻烦。
比如有个亲戚适合管理,可能有个亲戚适合销售
让适合销售的做销售,适合管理的做管理这样才能发挥各自主观能动性并且会少很多非工作问题的麻烦。
建立健全管理制度;
严格按制度行事;
一视同仁。