我一直用的是通达信,有可能在你进入撤单时委托已成交.你可试试另一种方式:点开委托查询,勾选未成交的委托,点软件下方的撤单,并确认.
你想撤单,结果左边菜单里的『委托撤单』点进去一片空白，只显示一个弹出提示框“没有相应的查询信息”，其实是已经成交了,你不要生气,是你操作失误了,不是软件问题。至于你说“帮助文档”图标点上去一点反应都没有,则可能是软件的问题
