建议按照以下方法操作试一下:1、重启手机试试，或者系统升级试一下。2、换其它的充电器，数据线对手机充电试试。3、换一个充电插座试一下。4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。
