第一,安装驱动时.先要把打印机和电脑断开,等程序提示时再连接电脑.
第二,如果这样不行,有可能你的电脑已经认为程序安装错误了,就停在连接USB的画面了.
可以如下解决:
我的电脑----右键----属性-----硬件----设备管理器-----有黄问号或者黄叹号的设备,都卸载掉,重新扫描新硬件----按步骤下一步下一步都OK了.
你把打印机关掉，计算机原有装错的驱动卸载掉，USB先也拔掉。重启计算机，然后连好打印机，用关盘装驱动，提示你要开启打印机时，再开启打印机，然后在一步一步的安装即可。
两种情况 你可以看一下
1你的usb线有问题，换个线试试 一般都是线有问题 别买太次的 长度不要超出3米 除非你的线质量特好
2 你的打印机端口有问题
去HP网站去下载驱动.
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