分两块，你是货送来以后直接拒签，没有开封就退回去的，还是收到发现质量问题再退得？
这个区别大了。要是未开封，等新蛋收到商品确认新品不影响销售，一周左右，就会退款。
如果是质量问题，那还要检测，这个过程就大半月了，虽然承诺退换货7到15个工作日，但是手机这种最起码拖半个月到1个月。
我27号下单，28号到，29号快递回去，30号到，3号确认收到，4号送修，11确认换新。还没到手。
然后他规定很死的。就是说他们3天后才确认收到货，从那个时候起，21天（15个工作日）之内他们解决问题。就是说你最多要等一个月！其他的他们客户的答案是 对不去，我们无法回答您。
估计你退货更杯具。
这个如果是在淘宝的话 卖家收到货 你只要跟卖家讲下 他就会退钱给你了 就不知道新蛋网的是不是这样的呢
打新蛋的客服电话问啊，400的那种，反正又不花钱！要是美女声音好听，就多聊一会，嘿嘿！
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