能不能取消升级4G

2024-12-30 20:55:49

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回答1：

可以取消。

带上持卡人有效身份证到当地营业厅进行办理。
如果是办理及时生效的套餐的话，本月费用已经扣除，只有去营业厅办理取消，办理取消也只有下月才能生效。
如果是办理的次月生效的套餐，可以直接拨打人工客服电话进行取消，移动请拨打10086，联通请拨打10010，电信请拨打10000进行取消，也可以持本人有效身份证到当地营业厅进行办理取消套餐。

回答2：

你可在4G套餐生效前登录联通网上营业厅http://iservice.10010.com/首页点击办业务＞套餐变更＞升级4G＞取消预约，或登录手机营业厅点击首页服务＞办理＞4G套餐变更查询＞取消预约，即可取消办理转4G套餐。
注：目前该功能适用于在联通官方网上渠道办理升级4G套餐的用户。于自有营业厅变更的用户无法在网上营业厅或者手机营业厅进行撤销办理。