如果不是硬件问题，就是应用程序冲突了。
先试一试软格机或者硬格机，完了如果恢复的话就OK 了，如果还不行，送修吧。
格机会删除手机内存里的信息，但是不会删除内存卡信息。
格机不会对手机硬件造成伤害。
格机前注意备份通讯录，短信等重要信息。
软格机方法：
拨号界面输入 *#7370# 然后根据提示输入手机密码，手机自动重启， 软格完成。
硬格机方法：
关机后同时按绿色键＋红色键＋照相键＋再按开机键，直到见到nokia的握手标志就行了。
希望帮得到您！
手机本身如果一时用电量过大的话会自动关机 但是如果待机情况下关机可能就是手机本身的问题了 要么假的要么坏了
这个简单，我遭过的，恢复出厂设置就好了，放心，什麽东西都不会丢失，锁码是1234或者是12345就行了
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