230问答网 > 为什么用迅雷看看打开已经下载好的mkv电影是绿屏，就是只有声音，没有画面，硬件加速是关闭的。

为什么用迅雷看看打开已经下载好的mkv电影是绿屏，就是只有声音，没有画面，硬件加速是关闭的。

如题。谢谢了求解决办法。

2024-12-25 07:12:05

推荐回答（3个）

回答1：

可能是电脑显卡问题，或者是播放器的原因。

回答2：

尊敬的迅雷用户，您好：
1.查看是否启动了硬件加速，如没启动则启动，如启动了则去掉勾选不启动查看。
2.可能是显卡问题，尝试使用“驱动精灵”更新最新的显卡驱动
3.尝试卸载迅雷看看然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷看看最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

欢迎向迅雷网络平台提问。

回答3：

这个跟你的那个文件来源有关吧，再重新下过看看。换另外的地址。