笔记本电脑黑屏蓝屏怎么办？

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

【1】有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。再使用于腾讯电脑管家等，修补系统漏洞。
【2】检查系统中是否有木马或病毒。建议：使用腾讯电脑管家对电脑进行全盘杀。
【3】应该检查硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，。（必要时更换内存条）
【4】 。软件方面：安装了两款或两款以上的杀毒软件或同类型的软件运行，可能会存在冲突，可以将其中一个卸载即可。
【5】最后一次正确配置。一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows系统提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。

笔记本电脑黑屏是什么原因
　　1、笔记本电脑黑屏首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板i/o插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。
　　2、如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。
　　如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12v、±15v，若不正常可以换一个电源试一试。
　　3、如笔记本电脑黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。换一个正常的cpu(应当与所检测电脑兼容)，开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。
　　电脑市场调研提到，电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理。
笔记本电脑蓝屏什么原因：
　　笔记本电脑蓝屏蓝屏，一般两个原因，一个是系统文件出错，一个电脑硬件出问题
　　系统文件出错，重做系统后可以解决
　　硬件出问题，有可能是元件过热，夏天了，给加个散热的底座吧，也有可能是硬件损坏了，这就很难说了，也许有电容鼓包了

蓝屏、黑屏 造成这个有多方面，内存、显卡、驱动问题基本就在这三个上面 内存问题造成最多是蓝屏和死机现象，但是黑屏这个问题，内存造成的很少，首先排除 显卡问题造成最多就是蓝屏、花屏、黑屏、死机 在这儿显卡有多方面的原因， １、驱动不兼容 ２、显卡显存问题 3、显卡温度过高 感觉硬件的问题的可能性比较大，最好送维修站检修。 而且像你这种问题，并不固定，不确定时间，有时不行，有时正常。 这样的话就算你拿到维修站去检修，可能去了这本本又正常了，拿回来用段时间又不行了。 你最好，先把你的驱动重装一下，有条件的话最好重做下系统。先排除驱动和系统的问题 至于显卡温度，现在的软件测试都不太准确，不知道你是不是长时间用笔记本玩游戏，你最好用手感觉下本本的出风口的温度和本本背面是否过高。有条件的话，最好给本本加个散热底座再试试。 如果实在不行，只有送维修站，如果去了后本本正常，你可以把你的问题情况给他们讲明，然后要求把本本放他们那里（别忘了问他们要本本收据）让他们用一段时间看看，确定问题所在处。

怀疑你的显卡驱动没有正确安装识别。建议你去官网（楼主没有指明本本品牌）下载正确的显卡驱动试试。不应该是散热问题。如果散热有问题直接死机或者重启了，呵呵