售后服务和技术支持有什么区别???

2024-12-20 07:19:16
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回答1:

售后技术支持的工作职责是:1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作;2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确地把现场信息反馈给销售和研发部门;3、负责发货设备、软件配置清单的制作;4、负责方案建议书中技术方案部分的编制;5、负责销售工作中技术简报的制作。
售后技术支持的任职要求是:1、本科及以上学历;2、具有较强的技术分析判断能力和解决问题能力;3、具有协调沟通能力和客户关系维护能力;4、具有极佳的口头表达和学习能力。

回答2:

售后服务一般是指产品的质量
技术支持一般指行业的专业知识和产品本身的知识

回答3:

售后服务需要技术的支持,两个属于不同的概念.

回答4:

售后服务包括技术支持,

回答5:

那得问你们公司领导,不同公司分工肯定有一些差别的