答:这是由于Windows XP的用户账户使用了HTML界面，而系统中关于HTML显示的DLL文件的注册状态失效就会导致此故障。解决的方法是使用Regsvr32命令重新注册这些DLL文件。点击“开始→运行”，在运行框中输入【CMD】回车打开命令提示符，然后依次执行以下命令。
Regsvr32 /S jscript.dll
Regsvr32 /S nusrmgr.cpl
Regsvr32 /S /i mshtml.dll
Regsvr32 /S themeui.dll
Regsvr32 /S Vbscript.dll
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