我开流量了为什么上网还是正常扣费,联通卡

2024-11-23 11:59:23
推荐回答(4个)
回答1:

目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒:\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

回答2:

联通的上网卡 主要是uniwap接入点的 只要正常开通就没问题 但有的卡上网是不分接入点的 有的是分的 所以你不用uniwap的 他们就会正常扣费的 这个是正常情况

还有一种可能就是你的卡分地区 你出了他的范围了 也是收费的 也是正常的 你自己判断一下 实在不行就打客服电话 另外语气不用什么强硬 做人将心比心 如果她们办不了 你硬是让人家做 她们也没有那个权力

回答3:

你咨询下10010客服人员,你办理的流量是什么时候生效。

回答4:

打电话给人工服务,问她怎么回事,语气要硬,不要给对方插话,一直到你说完,你再问她怎么办。