你要先去系统设置然后点“应用程序设置”然后点“管理应用程序” 找到你的QQ 然后点进去 然后点击卸载 在卸载完旧版QQ之后 再装新版的QQ lephone就是这样的 那个聊天记录是不会丢失的
卸载了再装，我也经常碰到这种事
