我马上成为售楼小姐了，要掌握哪些基础知识呢？（主要是房地产销售方面知识）

先看看这些，希望对你有用。
需要知道的基本知识：
国有土地使用权出让年限
居住用地：70年
工业用地：50年
教育、科技、文化卫生、体育用地：50年
综合或其它用地：50年
商业、旅游、娱乐用地：40年
国有土地使用权取得方式：主要有出让、划拨
生地：指空间地、田地、未开垦地等不具备使用条件的土地。
熟地：指三通一平或七通一平，具备使用条件的土地。
三通一平：是指在土地开发时进行的通水、通电、通路、土地平整。
七通一平：给水、排水、电力、通讯、燃气、热力、道路通和土地平整。
技术指标专业术语：
1、建筑用地面积：建筑或建筑群实际占用的土地面积,包括室外工程(如绿化、道路、停车场等)的面积,其形状和大小由建筑红线加以控制。
2、总建筑面积：指小区内住宅、公建、人防地下室面积总和。
3、容积率：总建筑面积与建筑用地面积的比值。它反映土地利用情况和经济性的技术经济指标,即容积率越大,土地利用程度越高。
4、建筑密度：用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率(%),它可以反映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度
5、绿化率：指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。公式：植被垂直面积/占地面积*100%
6、绿地率：所有住宅各类绿地面积与住宅总用地面积的比例。
7、建筑面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积 套内建筑面积 = 套内使用面积 + 套内墙体面积 + 阳台建筑面积
8、开间：住宅房子的东西走向的宽度。
9、进深：住宅的南北走向的长度。
10、层高：指下层地板面到上层楼面的高度，包括楼板厚度，以米为单位。
11、净高：指层高减去楼板厚度的净剩值，即楼板上表面至上层楼板下表面的距离。
12、房屋层数：指房屋的自然层数，一般按室内地坪±0以上计算；采光窗在室外地坪以上的半地下室，其室内层高在2.20m以上（不含2.20m）的，计算自然层数。房屋总层数为房屋地上层数与地下层数之和。假层、附层（夹层）、插层、阁楼（暗楼）、装饰性塔楼，以及突出屋面的楼梯间、水箱间不计层数。
13、建筑高度：建筑物室外地面至其檐口或屋面面层的高度。屋顶上的水箱间、电梯机房、排烟机房和楼梯出口小间等不计入建筑高度。
14、建筑间距：两栋建筑物或构筑物外墙之间的水平距离。
15、低层建筑：高度小于或等于10米的建筑。低层居住建筑为一层至三层。
16、多层建筑：高度大于10米，小于或等于24米的建筑。多层住宅为四层至六层。
17、高层建筑：高度大于24米的建筑。中高层住宅为七至九层，高层住宅为十层及以上。
房屋销售
1、购房人主体：限购期间本市户籍家庭成员（夫妻关系及未满18周岁子女）可新购1套住房（含新建商品房和二手房），对拥有2套及以上的住房暂停在昆明市主城四区及呈贡县行政区域（含三个国家级开发、度假区）内向其销售房源。

2、办理市购房家庭成员住房查询时客户需要提供以下资料：

⑴、填写《购房家庭成员住房情况申报表》

⑵、购房人的身份证复印件、户口薄复印件

⑶、购房人的婚姻状况证明

⑷、非本市户口的居民需提供购房之日起算前2年内在本市累计缴纳1年以上个人所得税或社会保险缴纳证明，《购房家庭成员住房查询结果表》有效期为30天。.

3、住宅专项维修基金交存标准：高层住宅（含带电梯多层）首期每平方米交存住宅专项维修资金90元，多层住宅及低层住宅、别墅、小区内非住宅首期每平方米交存住宅专项维修资金66元，于2010年7月20日开始执行。

银行按揭办理

1、按揭贷款办理客户需向银行提供基本资料：

⑴、借款人、共有人夫妻双方身份证复印件；

⑵、借款人、共有人夫妻双方户口册复印件；

⑶、借款人、共有人夫妻双方婚姻证明复印件，未婚证明或结（离）婚证；

⑷、借款人夫妻双方收入证明原件，以及银行流水记录；

⑸、购销合同原件1份；

⑹、首付款发票复印件；

⑺、借款人其他财力证明。

2、银行按揭还款方式主要是：等额本息还款、等额本金还款

⑴、等额本息还款：把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中。

⑵、等额本金还款：又称利随本清、等本不等息还款法。贷款人将本金分摊到每个月内，同时付清上一交易日至本次还款日之间的利息。

你去书店买书来的快，有好多这方面的书，当当网也有，我前些天买了一本叫做《问鼎房地产》，这本书详细的介绍了房地产从拿地到售后的全过程，及相关过程中的名词，但是有售楼员必读什么的，保证你快速掌握相关基础知识。书不在身边，作者好像是叫余鹏什么的，你去当当搜一下，还有事机械工业出版社出版的

1：最先要了解的是楼盘的优点，周边（交通，银行，学校，公园，餐饮）配套设施，周边楼盘（房价）（二手房）对比。住在这里的好处，升值潜力。
2：当地政府的政策，银行贷款，交易税费，公积金怎么使用。办理过户的流程。

我觉得,售楼小姐,要熟悉当前政府的相关政策,银行贷款和公积金贷款的方式方法以及流程

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