应该是你安装系统的问题 你可以在控制面板上打开的话就行 但是并不能排除你的系统就没有中病毒 可以试试 360系统急救箱什么的 如果不行 那我感觉就是系统安装的事了
开始--设置--控制面板--网络和internet--然后打开网络连接,你在去试试看.