这种情况是软件冲突引起的，处理办法是软格一下，输入*#7370#，然后输入密码12345回复出厂设置 之后再有选择性的安装这类软件 最好只用一个 不然的话会有冲突请采纳 谢谢
我也有过这种情况，忘了后来怎么弄的了。是不是和QQ安全助手有冲突呀，你试试用手机卫士之类的软件关闭所有正在运行的程序，再试试。
网秦手机安全卫士最好用
恩， 我也是同样的问题， 都郁闷死我了， 求知情人士解答啊。
