2500-30001、 通过电话、邮件或传真为中国企业用户提供IT网络相关的技术支持服务；2、 在限定时间内为客户提供IT相关解决方案，满足客户需求；3、 根据业务内容制作操作手册；说白了，中文支持就是你需要面对讲中文的客户，流程专员就是你需要做的都是固定流程的东西，重复再重复
