对于遇到此问题的用户，在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件，正常情况下是没有的。
手动解决办法
对于已经出现该问题的用户，可以按照下面的步骤来处理：
步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件：
（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
提示：默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\\\\Program Files\\\\Rising\\\\Rav\\\\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径，那么这个目录会不一样。
步骤2、重新智能升级
如果你最近修改了设置，就有可能导致暂时查杀无法使用。重启下看看。
一般病毒更可能导致你的杀毒软件无法使用，而不是终止你的杀毒进程。
建议进入安全模式用瑞星查杀
是被木马终止了！不好办哪！
要我，就先手工将木马杀掉，再装。
试试其他的杀软，如果都不行，只能重装了
你是不是按了取消或空格,这样会取消..
或是病毒(灰鸽子),是的话去瑞星网下专杀,打补丁
还不是就是你的盘被人动了手脚
中毒了！！！！
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