我昨天也遇到这样的问题，在网上也没找到很好的解决办法。今天打开邮箱尝试着弄了一下，发现好了，应该是添加附件的控件没安装。你在添加附件的选项右边有个小箭头，你点一下看看，如果提示你安装，就点击安装。安装完成后，重新打开邮箱，应该就能上传附件了。我的就是这样解决的，希望能有所帮助。你看我截的图，应该清楚点。
你按我的方法：点击超大附件，然后就会安装网易邮箱助手。就行了，怀疑是163的手脚
如果您的附件超过了50M的话就需要使用网易超大附件了，不过我觉得你这个问题出在游览器上，建议修复或者更换IE。
我今天也遇到这种情况了，试了好几次都是“上传失败，浏览器信息丢失”，文件只有900K，网上搜到的的解决方案是：点击邮件里的设置 - 常规设置 - 默认登录版本：将急速4.0换成简约3.0.
但是，我刚开始试，点确认，邮件提醒说我登陆超时，所以我又重新登陆了一次，然后上传，就成功了。
所以，可能是你写信写的时间太长，下次先上传附件，再写信吧！
希望对你有用！
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