手机可以正常通话，说明手机处于正常服务状态，现在无法上网，有可能是您当月上网总流量达到套餐流量封顶值，被系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通导致，建议您可联系归属地人工客服核查，具体以实际情况为准。
打开“设置”——进入“常规设置”——找到“网络。
看到“蜂窝数据网”——在“APN”的地方，把原来的英文删除，改成“cmnet”。
“使用者用户名”、“密码”：将原来的英文请空，什么也不用填（和PPC手机一样）。
回到“网络”——进入“Wi-Fi无线网络”——“关闭”（关闭了才能用GPRS）。
再打开浏览器，就可以顺利地用GPRS上网了。
遇到过类似问题，移动公司5块钱给换个新卡，一切解决
开上网服务了么。可以直接打10086问一下。
应该打电话到移动大厅 问问去，应该是他们的问题
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