1. 检查考勤记录是否正确获取到软件中，如果不确认，请先尝试“获取所有记录”。
2. 检查对应人的考勤选项配置是否正确，可以到人员管理，找到对应的人，双击，进入人员信息编辑窗体，查看并确认“默认考勤”选项配置正确。
3. 检查人员排班及对应班次设置是否正确。
4. 重新进入考勤统计报表，单击“统计”按钮重新统计一次。
5. 如果依然不能得到自己认为的考勤结果，可以通过联系真地售后客服 020-39290059-9 进行反馈解决。
1. 可以采用真地考勤机随机附带的真地信息管理系统进行操作，或到真地官网下载对应软件进行操作。
2. 具体步骤为：安装对应管理系统 -> 将机器与电脑进行连接 -> 在软件中添加设备 -> 在设备管理中获取设备中的所有考勤记录数据后 -> 进入考勤管理下面的报表 -> 找到对应报表选择要查询日期进行查询 -> 选择导出，可导出为Excel文件或者TXT文件。
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