当今世界,随着科学技术和信息化速度的迅猛发展,世界面临着信息化、全球化的两大趋势。企业之间的竞争,越来越依赖于创新,依赖于科学技术,越来越表现在知识型人才的竞争。在知识经济时代,企业的生存、发展与知识型员工密切相关,可以说“知识就是力量”得到了最充分的体现。企业要想在这场新的经济发展的浪潮中立于不败之地,就要充分掌握和发挥知识型员工的作用。下面本文就知识型员工在现代企业中的作用谈点粗浅的看法。
一、知识型员工在企业中的地位和作用
知识型员工是企业的宝贵财富,他们是企业职工的重要组成部分。随着社会生产力和科学技术的不断发展,人的智力因素、文化水平对企业发展的作用越来越显得重要。
(一)知识型员工是现代企业生存的需要
以人才竞争为显著特征的21世纪,人力资本是最重要的资本。企业的竞争力水平,往往取决于其知识型员工的数量和质量,重视和发挥知识型员工的作用是企业改革创新、开拓市场的关键,使企业立于不败之地。
现代企业人才开发体系是现代企业求生存、求发展的必然要求,也是实现企业良性循环的保证。人才开发的主要对象就是企业中的知识型员工与在实践中积累起丰富经验的专业人才。一个企业的发展,很重要的一条是靠技术进步。实践证明,科学技术和生产技术的发挥,归根到底是人的才能的有效运用和发挥。 当知识型员工群体的价值观与企业的核心价值观一致时,他们会有强烈的认同感,并产生强烈的使命感;反之,则容易产生冲突,直至解约离职。即“志不合者道不同”。这样就造成知识知识型员工的流失,使企业的核心竞争力受到影响。所以,知识型
员工是企业的宝贵财富,他们是企业职工的重要组成部分。
(二)知识型员工是现代企业保持竞争力的必要条件
当夏企业面临的竞争越来越激烈,企业要立于不败之地,就必须要有一批既有科学知识,又要有革新精神,善于开拓局面的
人才,才能适应市场竞争形势的需要;从现实的生产经营活动来看,生产经营管理中的智能化趋势十分明显,需要有掌握科学技术的高智能人才;从发达国家实现现代化的成功经验来看,往往是把人才放到首位;从建设社会主义现代化企业来讲,需要高度重视充分发挥知识型员工和经验丰富的专业人才的作用。
随着社会生产力和科学技术的不断发展,人的智力因素、文化水平对企业发展的作用越来越显得突出,生产过程对劳动者的要求越来越高,企业不能没有知识型员工。
二、知识型员工的特点
“知识型员工”这一概念是美国学者彼得〃德鲁克首先提出来的,具体指“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。”当时主要指某个经理或执行经理。但在今天,知识型员工的概念已经涵盖了大多数的白领。一般指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动,为单位(或组织)带来知识资本增值,并以此为职业的人。
(一)知识型员工具有较高的个人素质
今天的知识型员工一般都具有较高的个人素质,拥有较高的学历和其他方面的能力素养,不再是仅仅出卖劳动力的“机械”,不仅对于专业知识,而且对于经济、管理等都有较多的认识,掌握着最新的技术。
(二)具有较强的自主性和高价值的创造性劳动 知识型员工是一个富有活力的群体。与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反,知识型员工更倾向于拥有一个自主的工作环境,不仅不愿意受制于物,发明家更强调工作中的自我引导。
知识型员工从事的不是简单的重复性工作,而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的才干和灵感,应对各种可能发生的情况,推动着技术的进步。
(三)有强烈的自我价值实现愿望
知识型员工的需求一般在比较高的层次上,他们往往更在意用自身价值的实现,并强烈期望得到单位或社会的认可,他们并不满足于被动地完成一般性事务而是尽力追求完美的结果。因此,他们更热衷于具有挑战性的工作,渴望展现自我价值。
三、充分调动知识型员工的积极性,使其在企业中发挥最大的作用
知识型员工具有比其他员工更强的竞争性,必须调整企业,把企业建成知识型企业,并建立有利于知识型员工彼此进行合作的创造性方式。为此,必须充分了解及掌握
知识型员工的特点,从而保护好、发挥好知识型员工积极性。
(一)坚持以人为本,给知识型员工以充分实现个人价值的发展空间
现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式,往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。如果企业不懂得以人为本,对人缺乏基本的了解和尊重,忽视了人才的个人价值,使员工实现个人价值的需求长期得不到满足,甚至受到压抑,就无法留住最好的人才,企业也将因此而失去竞争力。
“以人为本”作为现代管理理念,强调把管理的最终目的——提高企业经济效益放在人的背后,管理行为不再是冷冰冰的命令型、强制型,而是贯穿着激励、信任、关心、情感,体现着管理着对人性的高度理解和重视。使每个员工自发地形成对企业的忠诚感和责任感,进而使员工的个人价值实现与企业的生存发展归于一途。为此,企业要让他们最在限度地发挥自己的聪明才智和内在潜力,在富于挑战和创造性的工作中展示其才华和智慧,从而在更高程度上实现自我。
现在很多成长型企业的老板非常头疼的是为什么自己企业的骨干纷纷自立门户。而这个问题的症结就是这些企业无法给员工的发展提供更大的舞台。要建立利于员工
不断学习的内部选拔、提升机制。通过有计划的有目的的在职培训鼓励员工职业生涯规划,为员工的不断激发潜能和个人成长提供良好的空间。
(二)不拘一格招贤纳士,将最优秀的知识型人才吸收到企业中来
具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性。或者说,优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。而充满个性魅力的创造性人才是企业最宝贵的资本,是企业创造性发展的源泉
其实每一个员工都是知识型的,工程师、营销人员、管理人员等等,哪一个不是知识型的?
其实企业最终竞争的就是人才的竞争,为什么A公司能研发出来一个新产品,并且通过新产品能让公司大赢而特赢,B公司没有这个新产品来取代市场的老产品是B公司没有钱吗,当然不是,因为B公司少的就是研发人员。当然营销人员也是一样。
所以知识经济时代的到来,知识型员工的重要性是处处可见,大至执行总裁,小至车间技术工或终端销售人员。哪一个层次都需要知识的竞争!!
知识性员工的表现就是在最短的时间内为公司创造最大的利润