如果两个问题是一个原因的话，那就是你的主板驱动没有正确安装或没有装。
右键我的电脑，管理，设备管理器，看看是什么设备的驱动没有安装。
如果没有驱动盘，或不会安装，可以下载个驱动精灵，自动安装。
你从设备管理器里看看，是不是有很多未知硬件，要是不影响使用可以禁用，有可能是usb接口的驱动不对，重装试试。
不行的话最好重装一下系统，
可能是有硬件没正确安装。一开机系统找到后就提示安装。也可能在BIOS里关闭的设备不能正确被识别造成。
驱动问题，打开我的电脑—右键属性—设备管理器—看有黄色的叹号没有？若有未安装的驱动找你的主板驱动盘，或在网上找对应的驱动安装
驱动没装好
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